推动实施“一制七化” 优化后勤项目管理
碧 荷
近期以来,在集团各次重大会议上,林正刚董事长和杨利金副总裁反复讲读实施“一制七化”,优化医院后勤项目管理问题。总部相关职能部门管理干部、各项目管理处经理和相关人员,对此务必要准确理解,切实执行。
一是要全面把握“一制七化”。所谓“一制”,是要建立项目运营班长负责制,发挥项目经理在项目运营管理中的关键与核心作用。所谓“七化”,是对项目实际运作的七项具体要求,即是要实行装备机械化、管理规范化、技术专业化、产品信息化、操作标准化、员工优质化和考核精细化。
二是要结合各项改革政策推动“一制七化”。如,2018年集团取消原五大区域管理运营管理中心,重新划设八大管理区域,增设企业管理中心,将各区域人事经理、财务经理、项目管理经理、市场开发经理、品质与培训主任划归集团总部各对口中心管理,其主要目的就是要取消中间环节,实现管理结构的扁平化,给予项目经理更大的管理权限,促进项目运营班长负责制落地。
三是要从加强市场核心竞争力角度推进“一制七化”。更新最先进装备,实行机械化操作;专业事情交给专业人员做,实行技术专业化;后勤服务业务信息化全覆盖,实行产品信息化;完成新标准编制,实行统一的标准化操作,这些举措必将大幅度提高管理服务效率,降低项目运营成本,提高集团的核心竞争力。
四是要从提高集团品牌影响力高度落实“一制七化”。严格按照集团公司下发的各项规章进行组织管理,实行管理规范化;提高一线员工工资标准,稳定员工队伍,实行员工优质化;将预算指标分解落实到班组,将考核结果落实到班组和个人,实现考核精细化,这些做法必将提高员工的工作积极性和集团的凝聚力,稳定和提高现场服务水准,提高集团的美誉度和诚信度,切实提高集团的品牌影响力,优化集团的企业形象。