培训工作应注意核心知识技能的有效掌握
——东部区域员工培训适用闭卷考试评述
文/集团总部 赵向标
近日运营中心品质督导陈颖焕同志在义乌市中医医院管理处进行凯发国际娱乐真人的服务支持，不仅对各部门员工开展针对性培训，同时对项目管理人员进行了《院感相关知识》闭卷考试。院方院感科特别派人进行现场监考。管理人员聚精会神把日常掌握的院感知识，从容地写在卷面上！回顾东部区域近两年员工培训实践，我发现陈颖焕经理在组织员工培训时，很注意培训形式和考试形式的针对性和实用性，并多次采用闭卷考试形式强化员工对基本知识技能的掌握。我早年毕业于师范大学，并有从事成人培训数十年履历，我认为培训工作应注意核心知识的有效掌握，必要时应采用闭卷考试形式！ 东部区域的做法很值得大家研究借鉴！
在企业员工培训过程中，常会出现忽视核心知识掌握的问题。具体表现是打着强化技能培训，反对死记硬背的口号，在培训工作中热衷于一对多泛泛讲解，和浮光掠影式操作示范。培训过程结束后不注意或不敢开展闭卷考试，这就不可能将最基本的核心知识真正灌输到员工的脑海之中！其结果是员工对培训内容似懂非懂，一知半解，知其然不知其所以然！
我们之所以提倡考试，乃至在必要时组织闭卷考试，是因为闭卷考试是测试培训对象掌握培训内容的一种基本和主要的形式。闭卷考试时，参试人员只可以独立完成试题，不可以看课本和资料，也不可以与其他考生商量答案、传答案等。闭卷考试主要考培训资料上内容确定无分歧的基本内容，所以考前学员一般要通过背诵等形式熟练掌握培训要求的相关内容。它较为侧重基础知识和基本技能的考查，能强化学生对基础知识的落实与巩固！
