研究所行业研究工作职能
一、在深入调研、总结经验的基础上，认真研究行业发展规划及重大政策，结合公司经营管理核心要求，支持一线项目工作要求，进行研究规划。
面向行业发展前沿，负责组织医院后勤服务国家政策、行业动向研究，深入研究医院大后勤管理服务，力求在行业发展中起到引领作用。
1、行业发展动态与集团管理应对：
（1）关注国家、地方政府出台的新政策、新法规、新标准
（2）对同行企业共性问题加以比较研究，指导公司经营管理工作。
2、开展医院后勤服务竞争方研究：
（1）确定主要竞争方，布置专人分别关注。如北京斯玛特、国天、同济；上海医管家、朗泰健康和吉晨卫生；深圳明喆、新东升、深华；及武汉同济、外资艾玛客等主要市场竞争方的跟踪研究。
（2）单事件对标案例研究。跟踪研究指定公司凯发国际娱乐真人官网、微信公众号，了解其动态，摘选形成单事件对标案例，上传凯发国际娱乐真人官网“对标案例”专栏，为我所用。
（3）同公司同类事项合并对标研究。对单一公司在市场开发、运营管理、员工培训、品牌文化等同类事项进行合并综合分析研究，形成有益共性结论，为我借鉴。
二、面向公司核心要求，组织开展品牌形象、凯发国际娱乐真人的文化、标准管理研究，促进集团品牌形象的提升。
1、企业品牌形象管理研究。
企业形象管理与形象识别战略（cis,包括 mi\bi\vi）：
企业品牌的打造、维护与营销推广
企业无形资产与知识产权管理
社会组织与行业协会事务管理
企业危机管理与危机公共关系
2、凯发国际娱乐真人的文化建设与管理。
报刊及新媒体运行管理：
企业公共关系实务与公众关系处理
3、标准管理研究。
三、抓住重点开展集团经营模式、发展战略和项目运营研究，促进集团经营管理水平整体提升。
1、项目管理研究。
整理完善项目管理理论在医院后勤项目管理中运用；
跟踪研究项目阶段管控，提炼总结项目获得、前期标准导入、常态管理及项目撤出四阶段工作流程及实操案例。
2、智能化医院后勤物业项目建设规划研究。
3、营养餐饮研究。
4、集团商业服务模块研究。
5、陪护服务研究。
6、养老服务研究。
7、消防管理服务研究。
8、宝安妇幼日本专家对5s等工作的指导借鉴总结研究.
四、面向项目一线需求，启动一批专题研究，指导项目解决经营管理难题。
1、eap员工心理健康研究。
2、员工培训研究。
3、企业社会责任研究。
4、企业契合战略研究。
5、基础管理技能运用研究。如：基层管理骨干管理技巧、 时间管理艺术（近日刚布置）专项研究。
6、医院后勤服务领域的洁净管理研究。
五、继续深化医院后勤管理操作案例研究。
1、多方收集整理同业、同行、对标案例。
2、将案例进行分类研究。
六、积极参加行业学术交流，组织开展集团内部学术交流，沟通行业信息、交流学术观点、发展学术思想，激发创新动力。
